當前，數字經(jing)濟(ji)發展的(de)重(zhong)心正(zheng)在向產(chan)(chan)業(ye)互聯網轉移。疫情防控期間，不少(shao)提(ti)供(gong)生活和生產(chan)(chan)性服(fu)務的(de)產(chan)(chan)業(ye)互聯網平(ping)臺(tai)迎(ying)來發展契(qi)機，加速(su)自(zi)身供(gong)應(ying)鏈數據化也成為很多企業(ye)的(de)選擇。未來，通過繼(ji)續提(ti)高效(xiao)率(lv)、做優服(fu)務，產(chan)(chan)業(ye)互聯網發展將迎(ying)來更廣闊(kuo)的(de)前景。　

　　助力產業(ye)(ye)鏈(lian)上下游企業(ye)(ye)開展數(shu)(shu)字化(hua)(hua)運營、提(ti)(ti)升供(gong)應鏈(lian)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)管理水平……疫情防控期間，不少(shao)提(ti)(ti)供(gong)生活與生產性服務(wu)的產業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)平臺迎來了發展契(qi)機，一些企業(ye)(ye)也(ye)積極加(jia)速自身供(gong)應鏈(lian)數(shu)(shu)據(ju)化(hua)(hua)，提(ti)(ti)升了整個產業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)化(hua)(hua)的水平。所謂產業(ye)(ye)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)，是互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)技(ji)術與傳統(tong)產業(ye)(ye)的結(jie)合，借助云計算、大數(shu)(shu)據(ju)、人工智能等，提(ti)(ti)升產業(ye)(ye)內部效率和(he)對外(wai)服務(wu)能力，助推互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)和(he)傳統(tong)產業(ye)(ye)深(shen)度(du)融合。

　　當前，數(shu)字經濟(ji)發展的重心(xin)正在向產業互(hu)聯網(wang)轉移。隨著互(hu)聯網(wang)與(yu)實體(ti)經濟(ji)融合繼續走深走實，如何進一(yi)步(bu)提(ti)質增效擴容、賦能(neng)行業轉型，成(cheng)為多方關注的熱(re)點。

　　業務火(huo)——

　　迎來發展窗口期

　　“以前(qian)檢(jian)測(ce)零部(bu)(bu)件，需要(yao)幾(ji)百(bai)上(shang)千(qian)號人(ren)。現在依靠這個系統，可以實(shi)現自(zi)動檢(jian)測(ce)，真是幫上(shang)我(wo)們大(da)忙了！”江蘇精(jing)研(yan)科技公(gong)司董事長王明(ming)喜說。疫情(qing)防控期間(jian)，公(gong)司精(jing)密零部(bu)(bu)件制造(zao)車間(jian)雖然沒有多少人(ren)，但生產一直沒停，10臺無人(ren)值守的智能(neng)化檢(jian)測(ce)設(she)備24小時工作，比(bi)人(ren)工檢(jian)測(ce)效率提高了近10倍(bei)。

　　這個智能幫(bang)手(shou)就(jiu)是百度和微(wei)億智造(zao)聯合設(she)計的“表面缺(que)陷視覺檢(jian)測(ce)設(she)備”。它適用于復(fu)雜表面缺(que)陷檢(jian)測(ce)，單臺檢(jian)測(ce)設(she)備能夠達到10名工人(ren)的檢(jian)測(ce)量，1秒內(nei)能對零部件的30多種缺(que)陷進(jin)行精準檢(jian)測(ce)。

　　受疫情影響，一(yi)些傳統產業遇冷(leng)。但不少提(ti)供(gong)產業互聯(lian)網(wang)服務的(de)企業迎來發展窗口期，5G、大數據等產業互聯(lian)網(wang)基礎性(xing)工(gong)具(ju)需求旺盛。這些數字化工(gong)具(ju)箱的(de)提(ti)供(gong)方，在生(sheng)(sheng)產和管理(li)端助力實(shi)體企業進行“無接觸(chu)”生(sheng)(sheng)產與運行，實(shi)現了提(ti)質擴容。

　　“疫(yi)情防控期(qi)間，通(tong)過騰訊旗下企業(ye)微信平臺(tai)，門店客(ke)(ke)(ke)戶經(jing)理一個月就添加了3萬多(duo)名(ming)客(ke)(ke)(ke)戶。”西貝莜(you)面(mian)村相關負責人告訴記者，全國200多(duo)家門店的客(ke)(ke)(ke)戶經(jing)理每天與9萬多(duo)名(ming)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)緊密連接(jie)，并為顧(gu)客(ke)(ke)(ke)提供線上的點餐和(he)食(shi)材訂購服務，助推企業(ye)運營正常(chang)化和(he)觸客(ke)(ke)(ke)效率的進一步(bu)提高。

　　在教(jiao)育產(chan)業，云計算為“云端”教(jiao)學保(bao)(bao)駕護航。金山云提(ti)供(gong)了包括直(zhi)(zhi)播(bo)、點播(bo)、下載等(deng)網絡產(chan)品矩陣，解決了多家(jia)教(jiao)育機構課程直(zhi)(zhi)播(bo)時清晰度(du)與流(liu)暢度(du)無法兼(jian)顧的難題(ti)，保(bao)(bao)障(zhang)了師(shi)生實時在線教(jiao)學、互動。

　　各類B2B交易平(ping)(ping)臺的(de)業績也迎來(lai)明顯增(zeng)長(chang)。據汽車(che)電商平(ping)(ping)臺大搜(sou)車(che)創始人兼CEO姚軍紅介紹，公司旗下(xia)的(de)大風車(che)平(ping)(ping)臺組(zu)織商家在線(xian)賣車(che)，消費者線(xian)上看車(che)、比價(jia)、咨詢并下(xia)單，疫情防(fang)控(kong)期間的(de)活躍度逐(zhu)步提(ti)升，目前微(wei)店(dian)日(ri)均瀏(liu)覽量(liang)達70萬次。

　　關(guan)鍵點——

　　提升數字化(hua)管理(li)水平

　　受疫情(qing)影響，全國多地一(yi)度出(chu)現農產(chan)品滯銷(xiao)(xiao)情(qing)況。2月底，湖北秭(zi)歸出(chu)現大規模(mo)臍(qi)橙難(nan)賣問題，不過很快(kuai)，首批8萬多斤臍(qi)橙運出(chu)秭(zi)歸。這得(de)益于阿(a)里巴(ba)巴(ba)集團聚合系統內數字生產(chan)、流通、銷(xiao)(xiao)售能力，為滯銷(xiao)(xiao)農產(chan)品打(da)造了一(yi)條(tiao)數字供(gong)應鏈。

　　對于供應鏈的幾個核心(xin)問題——品控、物流、銷售，如何解決？

　　阿(a)里巴巴合(he)伙人、阿(a)里大(da)農(nong)業(ye)辦公室主(zhu)任(ren)戴(dai)珊介(jie)紹(shao)，品控(kong)方面，農(nong)戶采摘、裝車(che)、進入工廠的過程全部由(you)釘(ding)釘(ding)視頻(pin)監控(kong)，解(jie)決(jue)“質量誰來保證”的問題(ti)；物流方面，協調物流合(he)作伙伴等，解(jie)決(jue)“怎么運”的問題(ti)；銷(xiao)售上，通過大(da)數據分析匹配(pei)需求量，淘寶、天(tian)貓、盒馬等線上線下齊發力(li)，解(jie)決(jue)“誰來買”的問題(ti)。目前，這條全新供應(ying)鏈助力(li)各地農(nong)產品產銷(xiao)，已覆蓋國內所有省(sheng)份(fen)。

　　國(guo)家信息中心經(jing)濟預測部產(chan)業(ye)(ye)經(jing)濟研(yan)究室副主(zhu)任魏(wei)琪(qi)嘉(jia)認為，實體產(chan)業(ye)(ye)和互聯網(wang)的結合，能夠促進產(chan)業(ye)(ye)加速數字化轉型，通過(guo)提(ti)升業(ye)(ye)務(wu)敏捷度、優化生產(chan)過(guo)程、延伸產(chan)業(ye)(ye)鏈長度等手段實現降本增效(xiao)，提(ti)高(gao)行業(ye)(ye)整體的運行效(xiao)率(lv)。

　　如今，在(zai)各(ge)大(da)產業加速(su)互聯(lian)網化(hua)的過程中(zhong)，提升供應鏈數(shu)字化(hua)管理水平已經(jing)成為關鍵點，優化(hua)從(cong)生產、流通(tong)到分配的整條鏈路(lu)成為很(hen)多企業的選擇(ze)。

　　疫情防控(kong)期間，原本主要以服務(wu)餐飲商(shang)戶為主的美(mei)菜網，把客戶從餐飲企(qi)業拓展(zhan)到個(ge)人消(xiao)費者(zhe)，在“采倉配銷(xiao)”全鏈條加大數字化(hua)投入，促進上游(you)農業和(he)下游(you)餐飲業加速數字化(hua)轉型，通過標準化(hua)作業實現了降本增效。據統(tong)計，2月初一周時間內，美(mei)菜新用戶增長了4倍，訂單增長近5倍。截至目前，公司已在全國約200個(ge)城市開通了家庭和(he)個(ge)人配送服務(wu)。

　　“我們將互(hu)聯網技(ji)術同食品供應鏈深度融合，需求(qiu)端通過電(dian)商平臺定制(zhi)化(hua)訂單采(cai)購農(nong)(nong)產品。農(nong)(nong)民根據(ju)訂單需求(qiu)規模化(hua)生產，提高效率(lv)的同時，采(cai)買(mai)成本(ben)和決策風險也降低(di)了。”美菜創(chuang)始(shi)人兼CEO劉傳軍說。

　　再升級(ji)——

　　需求(qiu)導向，做優服務

　　中國互(hu)聯網協(xie)會在“疫情對互(hu)聯網行業(ye)發展影響”專項研(yan)究中指出，傳(chuan)統產(chan)業(ye)數字化轉型升級將(jiang)進一步(bu)提速，產(chan)業(ye)互(hu)聯網將(jiang)迎來新的市場增長空間，我國數字經濟(ji)將(jiang)步(bu)入(ru)新的發展階(jie)段。

　　面對(dui)新的(de)市場增長空間，產業互聯網應怎樣拓(tuo)展？

　　找鋼(gang)網(wang)創始人兼CEO王東(dong)認(ren)為(wei)，對以生產資(zi)料(liao)交(jiao)易為(wei)主(zhu)的產業(ye)(ye)互(hu)聯網(wang)電(dian)商平臺(tai)而言，其(qi)擁有的數字(zi)化處(chu)理能力和在線化交(jiao)易工具(ju)，將成為(wei)制造業(ye)(ye)企業(ye)(ye)安全穩定獲(huo)取(qu)原材料(liao)的可靠渠道。

　　王(wang)東(dong)舉(ju)例，疫情防(fang)控期(qi)間(jian)，市(shi)場用戶對鋼廠高爐(lu)、燒結開(kai)工率情況(kuang)非(fei)常關注。為此(ci)，找鋼網通過找鋼指數(shu)(shu)APP等大(da)數(shu)(shu)據產(chan)品，給廣大(da)用戶提供數(shu)(shu)據參(can)考(kao)。

　　“疫情(qing)防控中，云(yun)計算、大數據等新(xin)技術在(zai)各行(xing)(xing)業(ye)的重要(yao)性更加凸(tu)顯。云(yun)計算企業(ye)需要(yao)加強對垂直行(xing)(xing)業(ye)的理解，深(shen)度挖掘業(ye)內需求，為行(xing)(xing)業(ye)提供更好服務。”金(jin)山云(yun)有關負責人說(shuo)。

　　要(yao)(yao)提(ti)供更好服務(wu)，還要(yao)(yao)苦練基本功(gong)，做(zuo)優服務(wu)質量。比如，疫情發生以來，在(zai)線(xian)教育、在(zai)線(xian)辦公等(deng)行業(ye)發展迅猛，但也出現了卡頓(dun)、閃(shan)退等(deng)問題，這對背后網絡(luo)基礎(chu)服務(wu)的“含金量”提(ti)出了更高(gao)要(yao)(yao)求。