受(shou)疫情(qing)影響，不少(shao)中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)生產經營面(mian)臨挑戰。為幫助中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)化(hua)危(wei)為機，提升創新發展能力，加快轉型升級步伐，從中央到地(di)方陸續出(chu)臺一系列支持企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)數字化(hua)轉型、強化(hua)智能制造水平等(deng)惠企(qi)(qi)(qi)政(zheng)策(ce)(ce)。半年(nian)來，這些(xie)政(zheng)策(ce)(ce)落地(di)情(qing)況(kuang)如何，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)有何感受(shou)？助力企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)盡快走出(chu)困境，還應從哪些(xie)方面(mian)發力？記者采訪了有關部(bu)門及企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)負責(ze)人。
數字化賦能中小(xiao)企業，提(ti)升競(jing)爭力(li)
“二(er)季度，在海(hai)外訂單減少(shao)30%的情況下，上半年(nian)超額完成預計營收(shou)的108%，同比增長30%。”亮出上半年(nian)公司(si)(si)成績單，北京創思工貿有(you)(you)限(xian)公司(si)(si)創始人鄭小軍有(you)(you)些興奮。
作為一(yi)(yi)家(jia)從事(shi)光學(xue)元器件加工制造(zao)的(de)民營(ying)企業，公司何以實現這(zhe)“一(yi)(yi)減一(yi)(yi)增”？“我們拓展了防疫產(chan)品(pin)新需求，搶(qiang)抓了一(yi)(yi)批核酸檢(jian)測儀器核心光學(xue)部(bu)件的(de)市(shi)場(chang)訂單。”鄭小軍道出情由，這(zhe)得(de)益于公司近兩(liang)年來(lai)持續的(de)智(zhi)能化(hua)改造(zao)。升級生產(chan)線，才(cai)有能力拿下(xia)這(zhe)批新產(chan)品(pin)訂單。
鄭小軍口中的智能化改造(zao)，是指2017年在北(bei)京市(shi)高(gao)精(jing)尖(jian)產(chan)業(ye)發(fa)展基金(jin)支持(chi)下，公司(si)開始建設高(gao)端(duan)裝(zhuang)備核(he)心部件(jian)數字化車(che)間，歷時3年多，前不久剛剛建成(cheng)。“經過改造(zao)，車(che)間管(guan)理系統智能化達(da)到(dao)90%以上，直接增加(jia)營收(shou)20%—30%。”鄭小軍說，更重要的是，產(chan)品從光(guang)學元件(jian)拓展到(dao)組件(jian)，提升了(le)客(ke)戶對(dui)公司(si)生產(chan)能力的信心，增強了(le)市(shi)場競爭力。
致(zhi)力(li)(li)于數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業，在(zai)疫情發生后(hou)，深(shen)刻(ke)體會到用數字(zi)化(hua)手(shou)段應對(dui)困(kun)境的(de)益處。“從(cong)調查(cha)結果(guo)看，疫情以來(lai)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業的(de)困(kun)難主要(yao)體現在(zai)市(shi)場訂(ding)單下降(jiang)帶(dai)來(lai)的(de)收入(ru)減少(shao)，以及房租人(ren)(ren)工等成本(ben)壓(ya)力(li)(li)。”北京市(shi)經信局有關負責人(ren)(ren)指(zhi)出，支持企(qi)(qi)(qi)業數字(zi)化(hua)賦能(neng)，對(dui)拓(tuo)展發展空間、提升運營效率(lv)具(ju)有重要(yao)作用。搭建(jian)工業互聯網平臺，從(cong)訂(ding)單拉動入(ru)手(shou)，將帶(dai)動中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業更好融入(ru)大企(qi)(qi)(qi)業的(de)供應鏈和創新鏈。
事實(shi)上，以數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)賦能中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業，正(zheng)在形(xing)成系統(tong)性的(de)政策(ce)指引。工信部3月(yue)印(yin)發的(de)《中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)賦能專項行動方案》提出，集聚一批面向(xiang)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業的(de)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)服(fu)(fu)務商，培育(yu)推廣一批符(fu)合中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業需(xu)求的(de)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)平臺(tai)、系統(tong)解決方案、產(chan)品和服(fu)(fu)務，助(zhu)推中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業通過數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)網絡化(hua)(hua)(hua)智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)賦能實(shi)現復(fu)工復(fu)產(chan)，增添發展(zhan)后勁，提高發展(zhan)質(zhi)量。
“已通(tong)過各地、行業協會及企(qi)業自薦(jian)征集(ji)了超過700家(jia)服(fu)(fu)務商的1700多項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務產品及活(huo)動，從(cong)中(zhong)篩選(xuan)出電商平臺(tai)、數字化(hua)運營、供應鏈對(dui)接(jie)等八大類(lei)、118家(jia)服(fu)(fu)務商的137項(xiang)(xiang)服(fu)(fu)務產品及活(huo)動，并形成相關(guan)(guan)推薦(jian)目錄。”工信部中(zhong)小(xiao)企(qi)業局有關(guan)(guan)負(fu)責人表示(shi)，目前正鼓(gu)勵各地相關(guan)(guan)部門(men)，結合(he)實(shi)際推動中(zhong)小(xiao)企(qi)業自主選(xuan)擇對(dui)接(jie)使用，引導兩萬多家(jia)“專(zhuan)精特新”中(zhong)小(xiao)企(qi)業率先(xian)通(tong)過數字化(hua)賦能成為(wei)標(biao)桿，帶動更(geng)多中(zhong)小(xiao)企(qi)業復工復產、加快轉型。
新業態、新模式釋放(fang)可(ke)觀效益
疫情期(qi)間，線下(xia)銷售渠道(dao)受阻，通過新技術新模式(shi)開(kai)拓市場，成為危機下(xia)中(zhong)小企業突破(po)困境的重要手段。
“大家好(hao)，歡迎來到我們的直播(bo)間(jian)。”在山(shan)東青島環球服(fu)裝(zhuang)有限公(gong)司(si)(si)的工廠樣品間(jian)里，公(gong)司(si)(si)員工正穿著(zhu)新(xin)款(kuan)女裝(zhuang)，通過直播(bo)平臺(tai)在線(xian)推介(jie)公(gong)司(si)(si)的外貿(mao)服(fu)裝(zhuang)。一天下來，客商陸續增多，成功帶貨幾十個(ge)款(kuan)式。
作為一(yi)家以服裝(zhuang)加工出口為主(zhu)的外貿(mao)企業(ye)，歐(ou)美市場訂單驟(zou)減(jian)40%后，公司總經理楊志強(qiang)開始籌謀內銷市場。“外貿(mao)企業(ye)的產業(ye)結構(gou)像一(yi)個橄欖球，中間(jian)生產環節特別強(qiang)，但(dan)前端的設計和后端的銷售是短板(ban)，尤其面向競爭(zheng)激烈的女裝(zhuang)市場。”幾經思量，楊志強(qiang)決心(xin)試水直播，“直接(jie)面向消費者(zhe)，我們的款(kuan)式新(xin)潮，性價比高，有信(xin)心(xin)賣得(de)火！”
瞄準直播(bo)帶貨，受(shou)益的(de)不只(zhi)是環球服(fu)裝，越來越多平臺(tai)企(qi)(qi)業伸出(chu)援手。抖音(yin)推出(chu)“中小企(qi)(qi)業復(fu)蘇計劃”，以企(qi)(qi)業號(hao)零認證費(fei)(fei)、廣(guang)告(gao)贈(zeng)款扶(fu)持等舉措(cuo)，助力(li)中小企(qi)(qi)業提高線上聲量曝(pu)光度，帶動(dong)經營恢(hui)復(fu)。國網杭州公司搭建起“電(dian)力(li)高速公路”，主(zhu)動(dong)服(fu)務中小企(qi)(qi)業直播(bo)用電(dian)需求，電(dian)費(fei)(fei)減免舉措(cuo)預計惠及企(qi)(qi)業42萬(wan)家。
“與以往不同，中小(xiao)微企(qi)業面臨的困難中，首當其沖(chong)是訂單(dan)(dan)(dan)。”青(qing)島市民(min)營經濟發展(zhan)局有關負責人表(biao)示，要對癥(zheng)下藥，發起“我為企(qi)業找訂單(dan)(dan)(dan)”活動，組織(zhi)(zhi)企(qi)業利用(yong)互聯網平臺(tai)，采取線上(shang)展(zhan)示、線下交易等多種方式，推介展(zhan)品、尋(xun)找訂單(dan)(dan)(dan)。截至目前，共組織(zhi)(zhi)和引導4.5萬家中小(xiao)企(qi)業入駐26家各類互聯網平臺(tai)，形成訂單(dan)(dan)(dan)額34.6億元。
數(shu)字化(hua)(hua)賦能(neng)正在打(da)通產(chan)業環節，從銷售端(duan)(duan)向生產(chan)端(duan)(duan)逐步(bu)(bu)融合(he)，釋(shi)放出可(ke)觀的經濟效益。開啟直播帶(dai)貨只(zhi)是楊(yang)志強拓展銷路“兩步(bu)(bu)走”的第一步(bu)(bu)。“公司正在與(yu)海爾卡奧斯平臺合(he)作，結(jie)合(he)VR捕捉技(ji)術進行數(shu)字化(hua)(hua)改(gai)造，只(zhi)需打(da)開APP，消費者不(bu)僅能(neng)借(jie)助(zhu)云(yun)端(duan)(duan)試(shi)衣鏡，360度模擬穿衣效果(guo)，還(huan)能(neng)在線上實現個性化(hua)(hua)服裝定制(zhi)。”楊(yang)志強測算，全(quan)流程數(shu)字化(hua)(hua)改(gai)造后(hou)，訂(ding)單量將不(bu)降反(fan)升，預計今年可(ke)實現營業收入2.5億元。
疫(yi)情(qing)之下，數字化(hua)賦能促(cu)進中小(xiao)企業(ye)(ye)恢復生產、打通供應鏈、提升效率，此外，更(geng)培育了(le)更(geng)多新(xin)(xin)業(ye)(ye)態(tai)。工信部中小(xiao)企業(ye)(ye)局有(you)關(guan)負責人認為，加快發(fa)展在(zai)線(xian)經濟新(xin)(xin)模式，培育壯大共享制造、個性化(hua)定制等服務(wu)型制造新(xin)(xin)業(ye)(ye)態(tai)，將(jiang)有(you)效助力中小(xiao)企業(ye)(ye)拓展增長空間、轉變(bian)發(fa)展方式。
暢通融(rong)資(zi)渠(qu)道，解決數字化成本高、基礎差等難題(ti)
不少中小企業早已意識到數字化轉型的重要(yao)性，但(dan)實踐起來并不容易(yi)。
通過廣泛(fan)調研，工信部中小(xiao)企業(ye)局(ju)有關負(fu)責人發現(xian)(xian)，一(yi)方面(mian)，數字化(hua)的成(cheng)本對一(yi)些(xie)小(xiao)微企業(ye)來說比較高(gao)(gao)，一(yi)定程(cheng)(cheng)度上制約了落地意愿(yuan)；另一(yi)方面(mian)，多數制造業(ye)中小(xiao)企業(ye)仍處在數字化(hua)發展初級階段，生產數據(ju)信息化(hua)程(cheng)(cheng)度不高(gao)(gao)，尚未將業(ye)務與數據(ju)深度融合，距離實現(xian)(xian)系統(tong)數字化(hua)還(huan)有一(yi)定差距。
根據相關行業報告(gao)分析，我(wo)國90%的中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)業智能(neng)制(zhi)造實現(xian)程(cheng)度較低，原因(yin)在于智能(neng)化升(sheng)級成本抑制(zhi)了企(qi)(qi)(qi)業需求，其中(zhong)缺乏融資渠道影響(xiang)最大。年(nian)收入小于5億元(yuan)的企(qi)(qi)(qi)業中(zhong)，50%的企(qi)(qi)(qi)業在智能(neng)化升(sheng)級過(guo)程(cheng)中(zhong)采用自有資金(jin)。
“中(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)規模(mo)相對(dui)較小(xiao)(xiao)(xiao)，自身(shen)資金實力有限，而目前各級(ji)支持政策(ce)針對(dui)重(zhong)點(dian)大(da)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)居多，中(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)實際得到的扶持仍不足。”青島(dao)市民營經濟發展局有關負責人認為，應(ying)加大(da)政策(ce)支持力度，暢通(tong)融(rong)資渠(qu)道，真正助力中(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)數(shu)字化轉型(xing)。
楊志強建議(yi)，針對中(zhong)小企(qi)業的數字化(hua)改造專項扶(fu)持資(zi)金要及時到位(wei)，以(yi)穩固企(qi)業現金流，更(geng)好(hao)應對風(feng)險。
除(chu)了(le)資金需求(qiu)，不(bu)少中小企(qi)(qi)業還表示，希望有(you)更多(duo)優質數(shu)字化(hua)服(fu)(fu)務(wu)商，針(zhen)對不(bu)同行業的發展需求(qiu)，提(ti)供更專業的產(chan)品和服(fu)(fu)務(wu)。“部分(fen)中小企(qi)(qi)業在認識到數(shu)字化(hua)改造(zao)的重要性后，不(bu)知從何處(chu)下(xia)手(shou)，缺乏升級路(lu)徑。”北京市經信局有(you)關負責(ze)人指出，需要相關部門牽線搭臺，充分(fen)發揮(hui)處(chu)于產(chan)業鏈核心地位的龍頭企(qi)(qi)業、平臺企(qi)(qi)業的牽引帶動作用(yong)，助力中小企(qi)(qi)業茁(zhuo)壯成長。
為加大對中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)創(chuang)新(xin)支(zhi)持力度，工信部(bu)有(you)關負責(ze)人透露，下一(yi)步將按照“企(qi)(qi)(qi)業(ye)出一(yi)點、服務商讓一(yi)點、政府補一(yi)點”的思路(lu)，加大對中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)數字(zi)(zi)化的資(zi)金支(zhi)持。加快建設中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)公共服務體系，助推企(qi)(qi)(qi)業(ye)通(tong)過(guo)數字(zi)(zi)化網絡化智能化賦能實現(xian)轉型升級。