在(zai)(zai)應用程序中接(jie)到(dao)同城速遞任務后，滴滴司(si)機費爾南多(duo)驅車(che)來到(dao)手工(gong)家具裝飾(shi)品牌店“木魚(yu)”門口，在(zai)(zai)指(zhi)定(ding)地點自行提貨后，25分(fen)鐘內順利將(jiang)包裹送(song)達客戶手中。

　　新冠(guan)疫情期間，在智(zhi)利首都圣地亞哥，這樣的(de)“閃(shan)送(song)”業務(wu)幫(bang)助了(le)很(hen)多經營實體店的(de)中小企(qi)業，他(ta)們因“封城(cheng)”等措施(shi)面臨歇(xie)業困擾(rao)，無接觸(chu)配送(song)服務(wu)解了(le)他(ta)們的(de)燃眉之(zhi)急。

　　“閃(shan)送服務不僅幫(bang)我完成了(le)所有訂單，甚至讓交貨時間從幾天(tian)(tian)變(bian)為當天(tian)(tian)交付，快(kuai)速的(de)配(pei)送服務提高了(le)店(dian)鋪的(de)口碑，銷售額大大增(zeng)加(jia)了(le)！”“木魚”創立人(ren)安(an)德烈婭(ya)表(biao)示已離不開(kai)這種快(kuai)捷的(de)物流服務。

　　今年以來，從紅外熱成像(xiang)無接觸測溫(wen)，到新冠肺(fei)炎人工智能輔助診斷技(ji)術，從遠程(cheng)辦公和(he)在線(xian)上(shang)課，到更快捷的(de)網上(shang)交(jiao)易，中拉合作下(xia)的(de)數(shu)字(zi)化技(ji)術支持和(he)服務日益深入拉美民眾生活。

　　“因為(wei)疫情影響，傳統貿(mao)易以及(ji)面對面交往受(shou)阻。在這(zhe)樣(yang)的形勢下，人們被迫選(xuan)擇線上方式進(jin)行溝通和交易。”中(zhong)國商務部(bu)國際(ji)貿(mao)易經濟合作(zuo)研究(jiu)院美大所(suo)副所(suo)長周密說。

　　危(wei)中有(you)機，周密(mi)認為(wei)，在(zai)(zai)傳統方式受(shou)到沖擊的(de)情況下，智能化(hua)、數字化(hua)的(de)服務貿(mao)(mao)易(yi)將助推中拉(la)貿(mao)(mao)易(yi)可(ke)持續發(fa)展，“數字經濟正在(zai)(zai)成為(wei)中拉(la)服務貿(mao)(mao)易(yi)發(fa)展一個非常有(you)潛力(li)的(de)領域(yu)”。

　　疫情期(qi)間，借助(zhu)互聯網和數字化(hua)服務，智利(li)小(xiao)企(qi)業主保住了飯碗(wan)，墨西哥跳水冠(guan)軍也(ye)得以在家繼(ji)續(xu)“追夢”。

　　當地時間2日，15歲的(de)墨西哥國家跳水隊(dui)運動(dong)員(yuan)瑪麗亞·何塞·桑切斯按慣例打(da)開電腦，在(zai)教練(lian)在(zai)線視頻指導下，和隊(dui)友們完成了一個半(ban)小時的(de)“云(yun)訓(xun)練(lian)”。

　　“在拉美，疫情(qing)令(ling)遠(yuan)程(cheng)醫療、遠(yuan)程(cheng)辦公、遠(yuan)程(cheng)教育等需(xu)求激增，這對各國網絡(luo)(luo)造成巨大壓力。面對這一情(qing)況，華為和當(dang)地運營商(shang)積極應對，努力保證網絡(luo)(luo)正常運行。”華為全球(qiu)公共(gong)及(ji)政府(fu)事務(wu)部副總裁吳曉亮介紹說。

　　周(zhou)密認(ren)為，有了通信、物流、大(da)數據和云計算領域的合作及支(zhi)持，中(zhong)拉在電子商務(wu)領域有著可觀的合作空間。“地理距(ju)離遙(yao)遠是中(zhong)拉經(jing)貿(mao)合作發展的一大(da)限制(zhi)，服務(wu)貿(mao)易能夠(gou)克(ke)服距(ju)離帶來的問題(ti)，利(li)于推(tui)動雙邊經(jing)貿(mao)合作。”

　　巴(ba)西是(shi)阿(a)里巴(ba)巴(ba)集團旗下(xia)跨境零售(shou)電商(shang)平臺(tai)速(su)賣(mai)通在全球200多個銷售(shou)國家和地區中的(de)(de)頭(tou)部市(shi)場。但在該國疫情出現(xian)初期，受(shou)到(dao)國際物流干線運力大(da)幅減少(shao)及匯率波動(dong)影響(xiang)，速(su)賣(mai)通在這個南美(mei)國家受(shou)到(dao)的(de)(de)沖擊較大(da)。

　　為此(ci)，速賣通推(tui)出了(le)包(bao)機策略和(he)“集(ji)運(yun)”物流(liu)服務。這項新服務在巴西實(shi)現跨店鋪訂(ding)單集(ji)中運(yun)送，節省用戶物流(liu)開支(zhi)。速賣通巴西公司的數據顯示，半年內(nei)“集(ji)運(yun)”服務成為巴西最受歡迎的物流(liu)方案之一(yi)。8月速賣通大幅降低(di)包(bao)郵門檻后，集(ji)運(yun)訂(ding)單量(liang)進一(yi)步(bu)顯著增加。

　　周密說，憑借跨(kua)境電商(shang)，拉(la)美(mei)民眾(zhong)(zhong)在海淘“中國制造”的同(tong)時，更(geng)多拉(la)美(mei)優質農產品也進入(ru)中國的千(qian)家萬戶，給中國消費者(zhe)帶來幸福味道的同(tong)時，也讓拉(la)美(mei)眾(zhong)(zhong)多中小企業(ye)獲(huo)得了實在效益。

　　除了在物流、交(jiao)通(tong)、通(tong)訊(xun)、購物等領域(yu)將服務不斷數字化，今年中拉在公共衛生(sheng)領域(yu)的合作也因新技術(shu)加持得到加深。

　　疫情期間(jian)，由華為公司(si)聯(lian)合(he)華中(zhong)科技(ji)大學(xue)與(yu)藍網科技(ji)共(gong)同開發，整合(he)了云計算與(yu)人工智(zhi)能技(ji)術的(de)新冠肺炎輔助診療系統漂洋過海，陸續(xu)進(jin)駐厄瓜(gua)多爾、墨西哥、哥倫比亞(ya)、智(zhi)利、巴拿馬等拉(la)美國家的(de)多家醫院。

　　“疫(yi)情全球蔓延嚴重(zhong)沖(chong)擊世界傳(chuan)統服(fu)務(wu)貿易(yi)，但(dan)新興服(fu)務(wu)領(ling)域，特別是數字(zi)可交付的知識密集型服(fu)務(wu)貿易(yi)在(zai)一定程度上實現了逆(ni)勢增長(chang)。”商務(wu)部(bu)國際(ji)(ji)貿易(yi)經濟合作研(yan)究院國際(ji)(ji)服(fu)務(wu)貿易(yi)研(yan)究所所長(chang)李俊如是說。

　　2020年中國(guo)國(guo)際服務貿易交易會(hui)在(zai)(zai)北京開(kai)幕在(zai)(zai)即，拉美國(guo)家相關領(ling)域的(de)企業(ye)和(he)行(xing)業(ye)協會(hui)積極參與(yu)其中。

　　展望未來，周(zhou)密說，中拉均認同(tong)自由(you)貿(mao)易(yi)，加強(qiang)服務貿(mao)易(yi)領域合作將(jiang)起到良好示范(fan)效應，也將(jiang)有利于吸引更多(duo)經(jing)濟體參(can)與合作，謀求協同(tong)發展。（參(can)與記者：吳昊(hao)、尹南(nan)）