2020年(nian)(nian)是不平凡的一年(nian)(nian)，千行百業出(chu)現了一些新(xin)變化，新(xin)價值正在不斷(duan)創造出(chu)來(lai)，數字新(xin)范式正在形成。

　　數字化拐點已經到來，行(xing)業創(chuang)新正在加速

　　2020年是技術飛速發展和(he)行業變化(hua)的特殊(shu)交匯期，孕育(yu)著大量的機會(hui)。遠程教育(yu)、遠程醫療、直播帶貨等線上(shang)模(mo)式大行其道，華為在線上(shang)完(wan)成(cheng)了一次次客戶交流和(he)云上(shang)簽單。數字化(hua)使得各種場(chang)景創(chuang)新層出不窮。

　　多年來，AI、物聯網、云計(ji)算的(de)發(fa)展，積聚了巨(ju)大(da)的(de)能量。社(she)會發(fa)生(sheng)巨(ju)大(da)變(bian)化，也刺激著新(xin)的(de)需求(qiu)。技術與需求(qiu)的(de)雙輪驅動，推動社(she)會的(de)快速發(fa)展。各行各業都在(zai)向數(shu)字世界挖掘出生(sheng)存、探索和發(fa)展的(de)力量。

　　千行(xing)百業的價值潛(qian)力就在(zai)每(mei)一(yi)個業務場(chang)景(jing)中

　　面向(xiang)未來，數(shu)字化轉型將在千行百(bai)業(ye)(ye)釋(shi)放出巨大的價(jia)值潛(qian)力(li)，而這些價(jia)值潛(qian)力(li)，就蘊含在一個(ge)個(ge)業(ye)(ye)務創新的場景中(zhong)。

　　從客戶戰略與(yu)業務痛點(dian)(dian)出發(fa)確定業務場景，是數字(zi)化的(de)源(yuan)頭(tou)和出發(fa)點(dian)(dian)，把一個(ge)個(ge)場景數字(zi)化連接起來，就構成了行業數字(zi)化，才能對準客戶問題，產(chan)生價值。

　　實(shi)現場景數字化(hua)，主(zhu)要依靠(kao)三個關鍵要素(su)：首先是(shi)“有技術”，要善于將多種ICT技術與核心業務(wu)相融合；其次(ci)是(shi)“懂(dong)行業”，要“敬畏行業”，深入洞(dong)察(cha)行業；最后(hou)是(shi)“真實(shi)踐(jian)”，場景數字化(hua)不是(shi)紙(zhi)上談兵，而是(shi)要知行合一，在實(shi)踐(jian)中去探索、去創造。

　　“5機”協同(tong)，打(da)開無(wu)限可能

　　2020年(nian)，隨(sui)著5G在全球完成(cheng)規(gui)模部署，聯(lian)接(jie)、云、AI、計(ji)算和行業(ye)應(ying)用這(zhe)五種技術、五大機會史無前例地匯(hui)聚到一起。通(tong)信網絡實現(xian)了(le)人(ren)與人(ren)的(de)聯(lian)接(jie)；在新的(de)數字時代，通(tong)過聯(lian)接(jie)、云、計(ji)算、AI、應(ying)用“5機”的(de)協同，實現(xian)的(de)是人(ren)、物、信息全方位多層次的(de)聯(lian)接(jie)。同時，“5機”也聯(lian)接(jie)到千行百(bai)業(ye)的(de)業(ye)務場景中去(qu)，不(bu)斷地拓寬(kuan)行業(ye)的(de)傳統邊界，打開(kai)無限可(ke)能(neng)。

　　在煤礦行(xing)業(ye)(ye)，華為(wei)的(de)“5機”協同為(wei)行(xing)業(ye)(ye)的(de)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉型構建了(le)堅實的(de)基礎。華為(wei)針對煤礦“2面+5流”10余個業(ye)(ye)務(wu)場景改(gai)造(zao)，通過將(jiang)礦山基礎設施數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)，實現(xian)了(le)數(shu)(shu)(shu)字(zi)孿生，推動(dong)了(le)礦山全業(ye)(ye)務(wu)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)和(he)智能(neng)化(hua)。海量數(shu)(shu)(shu)據流代替了(le)眾多人(ren)員的(de)井上(shang)井下穿梭，AI驅(qu)動(dong)機器更智能(neng)地挖煤，實現(xian)了(le)井上(shang)遠程控制，勞(lao)動(dong)效率倍增，更加安全可控。

　　“懂行(xing)”創新(xin)，深(shen)耕場景，讓千(qian)行(xing)百業成為更好的自己

　　行(xing)業(ye)(ye)數(shu)字(zi)化轉型不是(shi)顛覆行(xing)業(ye)(ye)，而(er)是(shi)要讓行(xing)業(ye)(ye)成(cheng)為更(geng)好的(de)自己(ji)。要深入(ru)洞察行(xing)業(ye)(ye)規(gui)律，尊重行(xing)業(ye)(ye)經驗(yan)和訣竅(qiao)。要找到(dao)行(xing)業(ye)(ye)“懂行(xing)人”，讓行(xing)業(ye)(ye)專家坐到(dao)駕駛艙(cang)，通過科技與(yu)業(ye)(ye)務的(de)融(rong)合創新(xin)，讓企業(ye)(ye)核心競爭力得到(dao)綻(zhan)放，最終實現新(xin)維度上的(de)強者更(geng)強。

　　長沙有個(ge)著名(ming)的(de)“馬欄(lan)山”視頻文創產業(ye)園，在(zai)美麗的(de)瀏(liu)陽河第八道彎旁。在(zai)這里，節(jie)目(mu)(mu)制(zhi)(zhi)作方式(shi)發生了很大的(de)變化(hua)。制(zhi)(zhi)作時，現場攝像(xiang)機(ji)位(wei)數(shu)超(chao)過150個(ge)，單集產生的(de)數(shu)據量高達(da)150TB，是(shi)傳統(tong)節(jie)目(mu)(mu)的(de)15倍。藝術家們迫切(qie)希望(wang)改(gai)變傳統(tong)單人剪輯、手(shou)工(gong)拷貝和串行(xing)制(zhi)(zhi)作方式(shi)。華為與客戶(hu)、生態伙伴聯(lian)合打造了影視工(gong)業(ye)云平臺，針對采(cai)、編、播、存、傳全流程進行(xing)優(you)化(hua)，實現了“多”“快”“好”“省”和“全在(zai)線全上(shang)云”，制(zhi)(zhi)作周期(qi)可(ke)縮短30%，制(zhi)(zhi)作成本可(ke)降低20%。

　　華為在(zai)多個行業的更(geng)(geng)多實踐表明(ming)，客(ke)(ke)戶(hu)更(geng)(geng)懂行業的未來，華為有技術有能(neng)力加速行業的現在(zai)，支持客(ke)(ke)戶(hu)從現在(zai)走向未來。

　　從場景實踐中(zhong)來(lai)，到探索未來(lai)、創造未來(lai)中(zhong)去

　　數字化轉(zhuan)(zhuan)型知易行難(nan)，華為自身實(shi)踐(jian)積累了(le)一些寶(bao)貴(gui)經驗。過去華為的東莞(guan)物(wu)流園區，每年的6月、12月業(ye)務高峰期(qi)就(jiu)容(rong)易出現爆倉(cang)，作(zuo)業(ye)人員滿場(chang)找(zhao)貨(huo)，效率很低(di)，還容(rong)易忙(mang)中出錯(cuo)。2018年開始轉(zhuan)(zhuan)型，開發(fa)自動化設備和智能算法，實(shi)現作(zuo)業(ye)現場(chang)“裝備—應用—人”三(san)個領域(yu)感知同步，實(shi)現從人找(zhao)貨(huo)到貨(huo)找(zhao)人的轉(zhuan)(zhuan)變，人均發(fa)貨(huo)臺套效率提升了(le)67%，供貨(huo)周期(qi)縮短了(le)50%。

　　華為在過去30年全球(qiu)化實踐(jian)過程(cheng)中，也逐漸鍛造(zao)出68個數字化場景(jing)，涵(han)蓋研發、制造(zao)、全球(qiu)營銷、財(cai)經(jing)等多個領域(yu)。

　　同時，作為同路人，我們深度參(can)與(yu)各行各業客戶(hu)的數字化(hua)實踐。如(ru)在智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)領域，智(zhi)慧(hui)深圳、數字福州、智(zhi)慧(hui)敦煌，華為為全球700多(duo)個城(cheng)市(shi)構建了智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)。

只有相信未(wei)來(lai)，一(yi)點(dian)一(yi)滴去(qu)積(ji)累(lei)，一(yi)個一(yi)個場景去(qu)做實和迭代(dai)，努力實現數字化轉型，才能創造偉大的數字化未(wei)來(lai)。

　　數字化未來，共生(sheng)共創共享

　　要構建數字化未來(lai)，我們需要一個(ge)共(gong)生共(gong)創共(gong)享的數字生態(tai)。

　　數(shu)字(zi)化(hua)時代的(de)商業本質是(shi)(shi)做(zuo)大蛋(dan)糕，華為倡議從三個維度打造(zao)“數(shu)字(zi)生(sheng)態(tai)立方(fang)”：首先(xian)瞄準數(shu)字(zi)化(hua)的(de)未(wei)(wei)來(lai)，深(shen)入挖掘各(ge)行業遠未(wei)(wei)被滿足的(de)場景(jing)訴求，這是(shi)(shi)做(zuo)對蛋(dan)糕的(de)前提；其次(ci)需要聚合(he)N種能力(li)的(de)伙伴，各(ge)自發揮專長(chang)，這是(shi)(shi)做(zuo)成大蛋(dan)糕的(de)基礎；最后要打造(zao)N種合(he)作方(fang)式和(he)商業模(mo)式，實現(xian)共生(sheng)共創共享，這是(shi)(shi)把蛋(dan)糕做(zuo)大的(de)永恒動力(li)源。

深圳(zhen)未來機場就(jiu)是華(hua)為(wei)與伙伴一起踐行“數字生態立方”，共創(chuang)價值的案例。

　　從沿著航(hang)班業務(wu)流，深入到(dao)機位分配(pei)、地勤保障等一個個細分場景，到(dao)聚合伙(huo)伴軟(ruan)件開(kai)發、數據治理的(de)能(neng)力(li)，再(zai)到(dao)圍繞項目全生命周期的(de)開(kai)放合作，華為聯合伙(huo)伴幫助(zhu)深圳機場構建未來(lai)機場，僅2019年就(jiu)減(jian)少擺渡(du)超過260萬人(ren)次，安檢效率提升60%。

　　面對(dui)各種挑(tiao)戰與(yu)不確定性，華為只會更加開放，與(yu)伙(huo)伴優勢互(hu)補，做最好的(de)自(zi)己，助(zhu)力行(xing)業發展。

　　數字新范式

　　未來幾十年，人類將(jiang)邁(mai)向智能(neng)社(she)會，其深度廣度遠超我(wo)們想象。傳統(tong)的發展范式(shi)(shi)已經不能(neng)滿足社(she)會訴求，迫切需要將(jiang)所(suo)有要素重新(xin)編排、重新(xin)組合(he)，構建數(shu)字新(xin)范式(shi)(shi)，從而(er)迸發新(xin)的生產力。

　　數字新范式有三個(ge)特(te)點。

　　首先，數(shu)字化必須緊緊圍繞客戶(hu)需求、客戶(hu)痛點和夢想，由(you)場(chang)景化創新來創造(zao)。

　　其(qi)次(ci)，數字(zi)化(hua)進程越來越依靠(kao)多技術協同(tong)，“5機”協同(tong)將行(xing)業基礎設施數字(zi)化(hua)、業務流程數字(zi)化(hua)，實現數字(zi)孿(luan)生，為千行(xing)百(bai)業的發展打開無限可能。

　　最后(hou)，數字生(sheng)態模式也(ye)將進(jin)化(hua)到(dao)價值(zhi)共生(sheng)共創共享(xiang)，與伙伴優(you)勢互補(bu)，相(xiang)互激(ji)發(fa)，互相(xiang)成(cheng)就(jiu)，共同做大蛋糕。

　　讓(rang)我(wo)們(men)在更高的地方看世界，華為(wei)愿與每(mei)一位客戶、伙伴和(he)朋友(you)一起，擁抱(bao)變化，構建行(xing)業數字新范式，共創偉大未來。

　　華為公司董事、企(qi)業BG總裁(cai) 彭(peng)中陽(yang)

《 人(ren)民日報 》（ 2020年09月(yue)28日 18 版）