人民(min)網北京10月(yue)25日電 （記者李彤）“數(shu)字(zi)(zi)(zi)技術成為(wei)了銀(yin)行(xing)(xing)業(ye)務創新(xin)的(de)‘硬支撐’。”“要(yao)關(guan)注銀(yin)行(xing)(xing)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型(xing)的(de)行(xing)(xing)業(ye)特點。”在近日舉行(xing)(xing)的(de)“2021全球財富管理論(lun)壇”上(shang)，參會嘉賓表示，銀(yin)行(xing)(xing)業(ye)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型(xing)正逐漸進(jin)(jin)入深水區，要(yao)將數(shu)字(zi)(zi)(zi)化嵌入業(ye)務經(jing)營的(de)內在邏輯，沉淀屬于銀(yin)行(xing)(xing)與用戶共生的(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)資產，實(shi)現銀(yin)行(xing)(xing)服務的(de)進(jin)(jin)階發(fa)展。
中國(guo)銀(yin)行(xing)業協會原專職副會長楊再平表(biao)示，數(shu)字化(hua)(hua)(hua)浪潮(chao)的(de)到(dao)來，對(dui)(dui)銀(yin)行(xing)業發(fa)展提出了新(xin)要求，要積極適應新(xin)環境，迎接(jie)新(xin)挑戰，把握新(xin)機(ji)遇(yu)。他具(ju)體說，銀(yin)行(xing)業務設施要從電子(zi)化(hua)(hua)(hua)向數(shu)字化(hua)(hua)(hua)迭代(dai)，系統要從封閉(bi)式向開放式過渡，營業渠(qu)道從物理網(wang)點向線(xian)上平臺轉變。此外，對(dui)(dui)于銀(yin)行(xing)機(ji)構的(de)人員(yuan)數(shu)量(liang)與(yu)質量(liang)、內部治理結構、品(pin)牌文化(hua)(hua)(hua)都要圍繞數(shu)字化(hua)(hua)(hua)發(fa)展進(jin)行(xing)優化(hua)(hua)(hua)和改革。
“銀(yin)行(xing)(xing)數字化呈現出(chu)了動態多維的(de)(de)特征，在(zai)(zai)(zai)這一背景下‘大(da)象(xiang)也要(yao)學會(hui)跳舞’，‘彎道超車(che)’的(de)(de)機會(hui)一直都存在(zai)(zai)(zai)。” 中(zhong)國人民大(da)學數字經濟研究中(zhong)心(xin)執(zhi)行(xing)(xing)主(zhu)任(ren)程(cheng)華說，銀(yin)行(xing)(xing)數字化需要(yao)平(ping)臺生態思維，這意味著(zhu)在(zai)(zai)(zai)業務上有(you)著(zhu)不(bu)同(tong)的(de)(de)分工體(ti)系(xi)和(he)競合(he)關(guan)系(xi)。傳統的(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)有(you)不(bu)同(tong)的(de)(de)分行(xing)(xing)，有(you)不(bu)同(tong)的(de)(de)業務部，有(you)對公對私的(de)(de)窗口，到數字化階段更多強(qiang)調的(de)(de)是前臺、中(zhong)臺和(he)后臺。傳統的(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)提到同(tong)業更多是強(qiang)調競爭(zheng)，但在(zai)(zai)(zai)平(ping)臺思維下強(qiang)調的(de)(de)是合(he)作(zuo)。例如，業務標準的(de)(de)合(he)作(zuo)、數據的(de)(de)共享、投資(zi)者教育等。
中國社會科學院國家金融與(yu)發展實驗室(shi)副主任楊濤表示，銀(yin)行數(shu)字化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)要聚焦(jiao)自(zi)身業務(wu)的(de)(de)特點，突出技術應(ying)用導向，這(zhe)構成了銀(yin)行機構數(shu)字化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)的(de)(de)重要工具；客(ke)戶需求驅(qu)動路徑，這(zhe)倒(dao)逼銀(yin)行數(shu)字化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)要解決客(ke)戶的(de)(de)需求痛點；對(dui)監管(guan)的(de)(de)政(zheng)策把握，要更(geng)好順應(ying)政(zheng)策的(de)(de)發展方向。他認為(wei)，銀(yin)行變革最重要的(de)(de)是人的(de)(de)問題，還要關注(zhu)與(yu)人才相匹配(pei)的(de)(de)軟(ruan)硬資源的(de)(de)布局，提高數(shu)字化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)的(de)(de)效(xiao)果(guo)，降低改革成本。
“數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型絕(jue)不是一場簡單的(de)(de)技術應(ying)用，其(qi)實質是一場組織(zhi)變(bian)革與(yu)管理創新，能否成功的(de)(de)關鍵不僅是金融科(ke)技本身，更在于能否將其(qi)融入企業(ye)文化基因。在體制(zhi)機(ji)制(zhi)、工作(zuo)流程、服務(wu)模式等方(fang)面打造(zao)一個與(yu)金融科(ke)技深度融合、適應(ying)金融科(ke)技發展要求的(de)(de)敏(min)捷組織(zhi)。”恒豐銀行(xing)數(shu)字(zi)銀行(xing)研究院執行(xing)院長侯本旗(qi)介紹說，恒豐銀行(xing)明確了推(tui)進(jin)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型的(de)(de)時間(jian)表與(yu)路線圖，聚焦從發展目標、體制(zhi)機(ji)制(zhi)到產品創新、組織(zhi)架(jia)構、業(ye)務(wu)流程的(de)(de)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型。