科(ke)技(ji)企業是我國經濟發展和(he)科(ke)技(ji)進步(bu)的見證(zheng)者、參與者和(he)受益(yi)者。飲水思源(yuan)，自覺(jue)履行社(she)會(hui)(hui)責任(ren)是企業持續(xu)健康發展的應有之義。科(ke)技(ji)企業履行社(she)會(hui)(hui)責任(ren)，首先要(yao)做好(hao)本(ben)職工作，推進核心技(ji)術攻關(guan)，實現高質量(liang)發展；同時(shi)，還要(yao)用好(hao)技(ji)術優(you)勢，投身社(she)會(hui)(hui)公益(yi)事業。

　　近年來，科(ke)技(ji)企業已成長為(wei)我國(guo)公益(yi)事業的生力軍。在教育(yu)、醫療、環(huan)保和鄉村(cun)振興等(deng)領域，科(ke)技(ji)企業捐贈踴(yong)躍，取(qu)得了(le)較(jiao)好的社(she)會(hui)(hui)效益(yi)。但必須注意(yi)到，隨著國(guo)家經濟和社(she)會(hui)(hui)財富發(fa)展到新(xin)(xin)階(jie)段，傳統(tong)的財物捐贈雖然重要但邊際效益(yi)遞減，社(she)會(hui)(hui)對(dui)于(yu)專業技(ji)術(shu)服務等(deng)公益(yi)“軟(ruan)資源”的需求日益(yi)凸顯。這(zhe)給科(ke)技(ji)公司(si)提出了(le)新(xin)(xin)課題：如(ru)何開創“技(ji)術(shu)公益(yi)”新(xin)(xin)賽道，做好技(ji)術(shu)高地(di)與技(ji)術(shu)洼地(di)之間(jian)的“引水(shui)者”？

　　總體而(er)言，科(ke)技企(qi)業(ye)(ye)主(zhu)要(yao)有兩方面(mian)的技術(shu)優勢：一是企(qi)業(ye)(ye)層(ceng)面(mian)的科(ke)研成(cheng)(cheng)果，二(er)是員工層(ceng)面(mian)的技術(shu)技能。科(ke)技企(qi)業(ye)(ye)開(kai)展(zhan)技術(shu)公(gong)益行動，既(ji)要(yao)將科(ke)研成(cheng)(cheng)果更好地(di)向社會開(kai)放、與社會共享，也要(yao)有效引(yin)導人才資(zi)源進入公(gong)益事(shi)業(ye)(ye)，多(duo)層(ceng)次(ci)、多(duo)維度、多(duo)切口(kou)服務(wu)社會。

　　僅(jin)就創(chuang)新(xin)而言，科技(ji)企(qi)業(ye)要立足核心(xin)技(ji)術(shu)(shu)(shu)攻關，樹立“人無(wu)我有”技(ji)術(shu)(shu)(shu)優(you)勢(shi)，爭當科研領頭羊(yang)。但擴展到(dao)社會大視野下，技(ji)術(shu)(shu)(shu)存(cun)在(zai)集群(qun)效應和(he)(he)(he)生(sheng)態效應，科技(ji)企(qi)業(ye)應發(fa)揚技(ji)術(shu)(shu)(shu)公益(yi)精神(shen)，開(kai)放(fang)(fang)共(gong)享(xiang)科研成(cheng)果、不斷降(jiang)低(di)技(ji)術(shu)(shu)(shu)門檻，實現(xian)技(ji)術(shu)(shu)(shu)的更大范圍(wei)普及(ji)，從而提升全(quan)社會的技(ji)術(shu)(shu)(shu)福(fu)利和(he)(he)(he)創(chuang)新(xin)能力。去年11月，我們(men)(men)在(zai)國家工(gong)信(xin)部(bu)指導下，與業(ye)界同(tong)仁共(gong)同(tong)發(fa)起(qi)成(cheng)立“信(xin)息(xi)無(wu)障礙技(ji)術(shu)(shu)(shu)和(he)(he)(he)知(zhi)識產(chan)權開(kai)放(fang)(fang)工(gong)作組”，向(xiang)社會免費分批次開(kai)放(fang)(fang)信(xin)息(xi)無(wu)障礙技(ji)術(shu)(shu)(shu)專(zhuan)利，首批開(kai)放(fang)(fang)11件；今年4月22日(ri)“世界地球日(ri)”，我們(men)(men)又向(xiang)社會免費開(kai)放(fang)(fang)9項云(yun)計算數據(ju)中(zhong)心(xin)低(di)碳發(fa)明專(zhuan)利，促進新(xin)基(ji)建更加綠色環保。

　　企業(ye)投身技術公(gong)益，首(shou)先(xian)要研究發(fa)(fa)現市(shi)場機制失(shi)靈、社會(hui)價值重大(da)(da)的(de)技術“盲區(qu)”，實(shi)現有限技術力(li)量的(de)價值最(zui)大(da)(da)化。幾年前我們了(le)解到，我國(guo)有不少珍本(ben)古籍(ji)長(chang)期(qi)散落(luo)海外，亟待科技公(gong)司介入，應用數(shu)字(zi)(zi)技術讓古籍(ji)“回家”。但(dan)這(zhe)些古籍(ji)字(zi)(zi)體字(zi)(zi)形(xing)繁雜多樣(yang)，一個“郷”字(zi)(zi)就有多種(zhong)寫法，傳統(tong)數(shu)字(zi)(zi)化方式(shi)無力(li)應對(dui)(dui)。這(zhe)種(zhong)情況(kuang)下，阿(a)里巴巴達(da)摩(mo)院與四川大(da)(da)學(xue)(xue)、美國(guo)加州大(da)(da)學(xue)(xue)伯克利(li)分校等單位合作，發(fa)(fa)起“漢典(dian)重光(guang)”項目，利(li)用單字(zi)(zi)檢測、無監(jian)督單字(zi)(zi)聚類、小樣(yang)本(ben)學(xue)(xue)習(xi)、主動學(xue)(xue)習(xi)等機器學(xue)(xue)習(xi)方法，邊識(shi)(shi)別(bie)古籍(ji)邊訓(xun)練模(mo)型，在去年以97.5%的(de)準(zhun)確率完(wan)成了(le)對(dui)(dui)20萬頁古籍(ji)的(de)整體識(shi)(shi)別(bie)，方便公(gong)眾(zhong)翻閱(yue)檢索。相比于專家錄入，這(zhe)套人機交互識(shi)(shi)別(bie)系統(tong)將效(xiao)率提(ti)升了(le)近30倍。

　　企業的主人翁是員(yuan)工，我們相(xiang)信每個人的內(nei)(nei)心都埋著公益(yi)(yi)(yi)的種子，只要激活(huo)一顆(ke)顆(ke)種子的能(neng)量，就能(neng)匯(hui)聚(ju)成(cheng)巨大的公益(yi)(yi)(yi)行動(dong)(dong)力。2019年(nian)，我們成(cheng)立(li)技術(shu)公益(yi)(yi)(yi)委員(yuan)會(hui)，號召員(yuan)工在(zai)深耕自立(li)自強高科技的同時，踐(jian)行“人人受益(yi)(yi)(yi)、責任擔(dan)當、開(kai)放(fang)共享”的好(hao)科技，用技術(shu)助力公益(yi)(yi)(yi)，讓科技更有溫度；去年(nian)10月，我們內(nei)(nei)部啟(qi)動(dong)(dong)“鄉村(cun)振興(xing)技術(shu)官計劃”試運營，半年(nian)多以來，160名技術(shu)人和(he)專家(jia)志愿者利(li)用業余時間，深入(ru)中西部5個省(sheng)份7個欠發(fa)達縣域，走訪調研、收集需求，啟(qi)動(dong)(dong)了一批數字技術(shu)服務(wu)項目。

　　技(ji)(ji)(ji)術普(pu)惠不僅是(shi)公益(yi)的(de)手段，也應成為公益(yi)的(de)目的(de)。除(chu)了“授(shou)人(ren)以魚”解決(jue)技(ji)(ji)(ji)術弱勢(shi)群體的(de)一時一事，科技(ji)(ji)(ji)公司也應盡(jin)量“授(shou)人(ren)以漁”，幫(bang)助受助者學習技(ji)(ji)(ji)術、掌握技(ji)(ji)(ji)術，從被(bei)動接受技(ji)(ji)(ji)術轉向主動應用技(ji)(ji)(ji)術，更深(shen)層次地彌合(he)技(ji)(ji)(ji)術鴻溝。

　　在(zai)“鄉(xiang)(xiang)村振(zhen)興技術官計劃”中，我們鼓勵員工投入更多精力(li)，發揮傳幫帶(dai)作用，輔助(zhu)培(pei)訓本土、本行業(ye)的(de)數(shu)字(zi)人才，激活縣域(yu)鄉(xiang)(xiang)村內生(sheng)性(xing)技術生(sheng)態，為鄉(xiang)(xiang)村振(zhen)興提(ti)供長足支撐，避免陷入“人走事黃”的(de)困境，真正讓技術之光照亮每一(yi)(yi)個(ge)(ge)人和每一(yi)(yi)個(ge)(ge)角落(luo)。最近，我們啟動(dong)了“橙(cheng)點同學”項目，以中職(zhi)高職(zhi)在(zai)校生(sheng)為主要服務對(dui)象，打造“學、訓、賽、考、聘(pin)”一(yi)(yi)站式線上平臺(tai)，向全社會免費開(kai)放，通過線上線下(xia)相結(jie)合的(de)持續(xu)運營，提(ti)升就(jiu)業(ye)者職(zhi)業(ye)技能，助(zhu)力(li)高質量就(jiu)業(ye)。

　　當前，技(ji)(ji)術(shu)公(gong)益已(yi)成阿(a)里巴巴ESG戰略的(de)(de)重要(yao)組成部分，是我們投身社(she)會(hui)公(gong)益事(shi)業的(de)(de)主(zhu)要(yao)手(shou)段之一。企業自上(shang)而(er)下(xia)形成理念共(gong)識(shi)、做好統籌(chou)規劃，員工自下(xia)而(er)上(shang)積極參與、創新實踐，共(gong)同構(gou)筑起了技(ji)(ji)術(shu)公(gong)益長期可持續發(fa)展的(de)(de)有機體系。發(fa)揮技(ji)(ji)術(shu)和平臺的(de)(de)能力(li)，追求“人(ren)人(ren)受益、責(ze)任擔當、開放共(gong)享”的(de)(de)好科技(ji)(ji)，科技(ji)(ji)企業履(lv)行社(she)會(hui)責(ze)任大(da)有可為。

　　（程立/阿里巴巴首(shou)席技術官）