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社會責任體系
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“全球契約”:強化企業的社會責任

發布日期:2012-10-22 信息來源:學習時報

    “全球契約”(Global Compact)這個概念,是1999年初聯合國秘書長安南倡議的,次年,聯合國全球契約(UNGC)活動正式啟動,主旨是要求企業承擔起社會責任,特別是在遵循聯合國方面的人權(企業應該尊重和維護國際公認的各 項人權;絕不參與任何漠視與踐踏人權的行為)、勞工標準(企業應該維護結社自由,承認勞資集體談判的權利;徹底消除各種形式的強制性勞動;消除童工;杜絕 任何在用工與行業方面的歧視行為)、環境(企業應對環境挑戰未雨綢繆;主動增加對環保所承擔的責任;鼓勵無害環境技術的發展與推廣)和反腐敗等十項原則上 有所作為。迄今為止,全球已有約2500家企業、商會、非政府組織成為其成員。2005年12月,全球契約中國峰會在上海召開,主題為“構建可持續發展的 全球經濟聯盟”,近800位各國工商界人士、政府官員、國際組織和民間社會的代表參加。目前,我國的中石油、中石化、寶鋼、海爾、中遠、中鐵、一汽、中國 光彩事業促進會、中國企業聯合會等51家企業和組織加入了全球契約。全球契約強調的是“共同價值和原則”,而沒有什么強制性的管理,但因為它直面全球化過 程中資本處于明顯強勢的情況下,各國企業如何對待社會責任的問題,其國際影響力正在不斷擴大,本次峰會在我國召開也表明這個問題已引起了國內各界的重視。


    以往人們(men)認為,企(qi)業(ye)(ye)活動(dong)就是追求(qiu)(qiu)利潤,向社(she)(she)(she)會提供產(chan)品(pin)和服務;現在(zai)這(zhe)些看(kan)法(fa)有了改變(bian),要(yao)求(qiu)(qiu)企(qi)業(ye)(ye)還(huan)必(bi)須承擔道德方(fang)面的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會責(ze)任的(de)(de)(de)呼聲越來越高漲(zhang)。企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)社(she)(she)(she) 會責(ze)任,不(bu)是簡單地在(zai)企(qi)業(ye)(ye)管理中(zhong)增設條文性的(de)(de)(de)倫理規范,因為這(zhe)樣的(de)(de)(de)條文規定對于企(qi)業(ye)(ye)來說畢竟(jing)是外在(zai)的(de)(de)(de)、附加給它的(de)(de)(de)東西,實(shi)際(ji)上(shang)起不(bu)到道德自(zi)律的(de)(de)(de)調節作(zuo)用(yong)。 事實(shi)上(shang),企(qi)業(ye)(ye)為了證明其(qi)產(chan)品(pin)是在(zai)符合道德的(de)(de)(de)條件下生(sheng)產(chan)出來的(de)(de)(de),就必(bi)須把社(she)(she)(she)會責(ze)任視為增進(jin)經營(ying)信譽和公眾形(xing)象的(de)(de)(de)重要(yao)事項,這(zhe)種責(ze)任主要(yao)是企(qi)業(ye)(ye)為自(zi)己的(de)(de)(de)行為向 社(she)(she)(she)會作(zuo)出道德上(shang)的(de)(de)(de)“擔保”。道德雖然不(bu)能提供生(sheng)產(chan)者與消費(fei)者糾紛(fen)的(de)(de)(de)具體(ti)(ti)解決方(fang)案(an),也不(bu)能提供勞資談判(pan)所要(yao)達成的(de)(de)(de)什么協議,但它提供了一個負責(ze)任的(de)(de)(de)框架,要(yao) 求(qiu)(qiu)任何(he)方(fang)案(an)都必(bi)須尊重各方(fang)的(de)(de)(de)利益,任何(he)談判(pan)都必(bi)須在(zai)有道德約束的(de)(de)(de)條件下進(jin)行。

    重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是,企(qi)(qi)(qi)(qi)業除(chu)了(le)必(bi)須(xu)顧及股東 (stockholders)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)以外,還必(bi)須(xu)關(guan)(guan)照受(shou)企(qi)(qi)(qi)(qi)業決策與行為(wei)影響的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人,即其他(ta)“利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)相關(guan)(guan)者(zhe)(zhe)”(stakeholders),包括員工(gong)、供(gong)應(ying)(ying)(ying)商、 消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi),乃至有(you)關(guan)(guan)環境保護、社區和(he)(he)諧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)。如何(he)善待這(zhe)(zhe)些利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)相關(guan)(guan)者(zhe)(zhe),滿足他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)要(yao)求,擔(dan)當與他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)關(guan)(guan)系,就(jiu)(jiu)構成(cheng)了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)業社會(hui)(hui)(hui)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)內 容。企(qi)(qi)(qi)(qi)業講社會(hui)(hui)(hui)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren),意(yi)味著它既要(yao)實(shi)現股東利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最大(da)化(hua),同(tong)時應(ying)(ying)(ying)盡可能(neng)維(wei)護和(he)(he)增進(jin)社會(hui)(hui)(hui)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi),這(zhe)(zhe)兩方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求形成(cheng)了(le)某種(zhong)張力(li)(li)(li),使企(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)(yi)和(he)(he)社會(hui)(hui)(hui)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)(yi)達 到(dao)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)均(jun)衡狀態。企(qi)(qi)(qi)(qi)業對股東負(fu)有(you)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren),就(jiu)(jiu)是使他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)資能(neng)夠獲(huo)利(li)(li)(li),這(zhe)(zhe)是對投(tou)資負(fu)責(ze)(ze)或(huo)者(zhe)(zhe)說承擔(dan)經濟(ji)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren);而(er)它在獲(huo)得社會(hui)(hui)(hui)資源(yuan)行使生產能(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時,也就(jiu)(jiu)承擔(dan) 了(le)對利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)相關(guan)(guan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)(hui)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren),這(zhe)(zhe)些責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)雖然不像(xiang)明文契(qi)約關(guan)(guan)系那樣剛性,但(dan)已日益(yi)(yi)(yi)(yi)成(cheng)為(wei)評(ping)價企(qi)(qi)(qi)(qi)業績效(xiao)(xiao)、企(qi)(qi)(qi)(qi)業倫(lun)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)尺度。一個負(fu)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業理應(ying)(ying)(ying)致力(li)(li)(li)于實(shi)現包括 所有(you)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)相關(guan)(guan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)同(tong)利(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最大(da)化(hua),而(er)不僅僅是股東利(li)(li)(li)潤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最大(da)化(hua)。

    既然非(fei)股東(dong)利(li)益相關(guan)者在企業(ye)中有利(li)益關(guan)系(xi),企業(ye)對他(ta)們的(de)(de)(de)利(li)益就(jiu)必(bi)(bi)須有所(suo)(suo)維護和(he)保(bao)障。社會(hui)責(ze)任既是(shi)(shi)(shi)一種積極(ji)(ji)責(ze)任,又是(shi)(shi)(shi)一種消極(ji)(ji)責(ze)任。所(suo)(suo)謂積極(ji)(ji)責(ze)任是(shi)(shi)(shi)指企業(ye)應該承擔(dan)這(zhe)樣的(de)(de)(de)責(ze)任,而違反了則(ze)將產(chan)生某(mou)種道義上甚或(huo)法(fa)律上的(de)(de)(de)否(fou)定(ding)(ding)性(xing) 后果(guo),要(yao)受到(dao)制裁(cai),即(ji)必(bi)(bi)須對不(bu)這(zhe)樣做所(suo)(suo)導致(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)后果(guo)承擔(dan)道義或(huo)法(fa)律的(de)(de)(de)消極(ji)(ji)責(ze)任。例如企業(ye)根據環(huan)境保(bao)護法(fa)規定(ding)(ding)的(de)(de)(de)標準(zhun)有責(ze)任預防和(he)治理污染(ran),否(fou)則(ze)輕的(de)(de)(de)要(yao)受到(dao)道德 譴(qian)責(ze),重的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要(yao)進行(xing)法(fa)律追(zhui)究(jiu)了。作為國有大礦的(de)(de)(de)七臺河東(dong)風煤礦的(de)(de)(de)礦長和(he)總(zong)工程師,居然不(bu)知(zhi)道國務院有關(guan)煤礦安(an)全生產(chan)的(de)(de)(de)特別規定(ding)(ding)和(he)緊急通知(zhi),該礦在安(an)全管 理方面存(cun)在巨大隱患的(de)(de)(de)條件下(xia)一味超(chao)量生產(chan),甚至連下(xia)井人數(shu)也搞不(bu)清楚,結(jie)果(guo)導致(zhi)(zhi)160多名礦工罹難,這(zhe)種對社會(hui)極(ji)(ji)不(bu)負責(ze)的(de)(de)(de)重大責(ze)任事(shi)故,必(bi)(bi)須受到(dao)嚴厲的(de)(de)(de)追(zhui) 究(jiu)。

    我們現在講(jiang)企業的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)責任,當然已(yi)經(jing)(jing)不可(ke)能是(shi)(shi)計(ji)劃經(jing)(jing)濟時代那(nei)種把員工的(de)(de)(de)住房、醫療、養老(lao)、子女教育(yu)大包(bao)大攬下(xia)來的(de)(de)(de)做(zuo)法,而(er)是(shi)(shi)強(qiang)調 在市場經(jing)(jing)濟條件(jian)下(xia),企業享受社(she)會(hui)(hui)給予的(de)(de)(de)自(zi)由和機會(hui)(hui),就應該以(yi)(yi)合乎(hu)道德的(de)(de)(de)行動回報社(she)會(hui)(hui)。如果企業只講(jiang)經(jing)(jing)濟利益而(er)忽視社(she)會(hui)(hui)責任,那(nei)就必然增加社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)負擔(dan),而(er)這 些(xie)負擔(dan)又會(hui)(hui)直接(jie)間(jian)接(jie)地導致企業經(jing)(jing)營成本(ben)的(de)(de)(de)擴(kuo)大;反(fan)之(zhi),如果企業在謀(mou)求經(jing)(jing)濟利益的(de)(de)(de)同時,自(zi)覺履(lv)行道德義務(wu),對社(she)會(hui)(hui)負起責任,那(nei)就可(ke)以(yi)(yi)樹立良好的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)形象(xiang),提 高(gao)自(zi)己產品和服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)聲譽,從而(er)擴(kuo)張企業發展的(de)(de)(de)空間(jian)。這是(shi)(shi)一筆可(ke)貴的(de)(de)(de)道德資本(ben)。

    值(zhi)得一(yi)提的(de)(de)(de)(de)(de)是,經濟全球(qiu)(qiu)化促進了各(ge)種資源的(de)(de)(de)(de)(de)流動(dong)和各(ge)國之 間的(de)(de)(de)(de)(de)聯系,但(dan)同時也強化了資本的(de)(de)(de)(de)(de)力量,而對應的(de)(de)(de)(de)(de)勞動(dong)者(zhe)則因(yin)為供過于求和流動(dong)性限制處于不(bu)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)地位。因(yin)此,倡(chang)議全球(qiu)(qiu)企業(ye)承(cheng)擔社(she)會責(ze)(ze)任是一(yi)個非常積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)步驟, 今(jin)天,“社(she)會責(ze)(ze)任”已經越來越多地出現在(zai)跨國企業(ye)訂單的(de)(de)(de)(de)(de)附加條(tiao)件(jian)中,它要求合作企業(ye)從質量管(guan)理、環境管(guan)理擴(kuo)展到更進一(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會責(ze)(ze)任管(guan)理。

    中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)聯合會(hui)(hui)是(shi)我國(guo)(guo)的(de)(de)(de)雇主組(zu)(zu)織(zhi)代表,也(ye)(ye)是(shi)第一(yi)(yi)個(ge)參與全(quan)(quan)球契約的(de)(de)(de)國(guo)(guo)家級雇主組(zu)(zu)織(zhi),今年還成立了全(quan)(quan)球契約推(tui)(tui)(tui)進(jin)(jin)辦公室,鼓勵更多的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)參加進(jin)(jin)來,推(tui)(tui)(tui)動(dong)(dong)(dong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在 保障勞(lao)動(dong)(dong)(dong)者權益、保護環(huan)境、合理(li)配(pei)置資源、誠信商譽(yu)、提高(gao)就(jiu)業(ye)(ye)水平(ping)和促進(jin)(jin)社(she)區(qu)穩定(ding)(ding)(ding)等方面盡到(dao)(dao)自(zi)己的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)任,擴大中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)際影響力(li)。上海(hai)全(quan)(quan)球契約峰(feng)會(hui)(hui) 充分肯定(ding)(ding)(ding)了這一(yi)(yi)點,并號(hao)召將社(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)任理(li)念推(tui)(tui)(tui)廣到(dao)(dao)更多的(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)去。但是(shi),也(ye)(ye)應該承認,目(mu)前我國(guo)(guo)許多企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)責(ze)(ze)任意識還相(xiang)當模糊,指望企(qi)(qi)業(ye)(ye)自(zi)覺地承擔(dan)社(she) 會(hui)(hui)責(ze)(ze)任恐怕也(ye)(ye)有點一(yi)(yi)廂情愿。就(jiu)協調企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)勞(lao)資關系而言,一(yi)(yi)方面要明確規定(ding)(ding)(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)家的(de)(de)(de)相(xiang)關責(ze)(ze)任,如有違犯將遭到(dao)(dao)傷筋動(dong)(dong)(dong)骨的(de)(de)(de)懲(cheng)罰;另一(yi)(yi)方面勞(lao)動(dong)(dong)(dong)者也(ye)(ye)必(bi)須組(zu)(zu)織(zhi)起 來,依靠集體(ti)的(de)(de)(de)力(li)量(liang)維護自(zi)己的(de)(de)(de)權益。我們(men)只有探索中(zhong)國(guo)(guo)特(te)色社(she)會(hui)(hui)主義的(de)(de)(de)工會(hui)(hui)發展(zhan)道路(lu),將改(gai)革意愿轉化為創(chuang)新工會(hui)(hui)工作的(de)(de)(de)實踐成果,轉化為建立健全(quan)(quan)利益協商機 制、維權機制的(de)(de)(de)有效舉措,才能(neng)保證新型勞(lao)動(dong)(dong)(dong)關系體(ti)現以(yi)人為本的(de)(de)(de)原(yuan)則(ze),符合社(she)會(hui)(hui)主義基本特(te)征和市場經(jing)濟發展(zhan)規律(lv),在法(fa)制的(de)(de)(de)軌道上促進(jin)(jin)社(she)會(hui)(hui)和諧。
 

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